Aplikace TTHotel a chytré kliky: Budoucnost přístupu do pronajímaných pokojů, apartmánů a chalup

V dnešní době, kdy technologie neustále posouvají hranice, hledají hoteliéři inovativní řešení, jak zlepšit zákaznickou zkušenost a zároveň zvýšit efektivitu svých provozů. Jedním z takových řešení je aplikace TTHOTEL v kombinaci s chytrými klikami. Tato unikátní řešení přináší do hotelnictví řadu výhod, které stojí za to podrobněji prozkoumat.

Co je TTHotel?

TTHOTEL je softwarová aplikace, která umožňuje hoteliérům spravovat přístupy do pokojů pomocí chytrých klik. Tyto kliky nahrazují tradiční klíče a umožňují hostům otevírat dveře pomocí mobilního telefonu. Aplikace nabízí řadu funkcí, které usnadňují jak práci hoteliérům, tak pobyt hostům.

Výhody aplikace TTHOTEL pro hoteliéry

Zvýšení efektivity:

• Automatizace procesů: TTHOTEL automatizuje řadu rutinních úkonů, jako je vydávání a správa klíčů, což šetří čas zaměstnanců a minimalizuje riziko chyb.
• Flexibilní přístupy: Hoteliéři mohou snadno vytvářet a spravovat přístupy pro různé skupiny uživatelů (např. zaměstnanci, úklidová služba) a nastavit časová omezení.
• Dálkové ovládání: Díky aplikaci mohou hoteliéři ovládat chytré kliky na dálku, což je užitečné například v případě ztraceného nebo odcizeného telefonu hosta.
• Power management: díky zařízením jako jsou spínače elektřiny pro hotelové karty může aplikace TTLock efektivně řídit spotřebu elektřiny na jednotlivých pokojích

Zvýšení bezpečnosti:

• Bezpečnostní protokoly: Chytré kliky jsou vybaveny pokročilými bezpečnostními funkcemi, které zamezují neoprávněnému přístupu do pokojů a dalších prostor hotelu, jako je například wellness. Spravovat lze i přístup do jednotlivých pater díky dodatečnému systému kontroly ve výtahu.
• Sledování přístupů: Aplikace TTHOTEL umožňuje sledovat pohyb hostů a vytvářet podrobné reporty o přístupu do jednotlivých pokojů.

Zlepšení zákaznické zkušenosti:

• Bezkontaktní přístup: Hosté ocení možnost bezkontaktního přístupu do pokoje, což může být důležité v době jako např. pandemie.
• Flexibilní check-in/check-out: Aplikace umožňuje hostům provádět self check-in a check-out, což šetří jejich čas a zvyšuje jejich spokojenost.

Snížení nákladů:

• Eliminace nákladů na klíče: Chytré kliky eliminují potřebu vyrábět a distribuovat fyzické klíče, což vede ke snížení nákladů.
• Optimalizace úklidu: Díky sledování pohybu hostů mohou hoteliéři lépe plánovat úklid pokojů a snížit tak náklady na úklidové služby.

Níže vidíme základní přehled, který aplikace hoteliérům poskytuje:

Aplikace znázorňuje přehled rezervací danému dni. Horní část znázorňuje stav ke dnešnímu dni. Počet obsazených pokojů, pokojů vyžadujících úklid, pokoje připravené k check-outu počet neobsazených pokojů.

Další část aplikace nabízí populární funkce jako je přidání rolí zaměstnancům obr. 2, nastavení přístupů nebo management pokojů, který umožňuje přednastavení jednotlivých pokojů. Nastavit lze název, budovu, patro nebo typ pokoje (viz obr 3, 4, 5 a 6).

Obrázek 2

Obrázek 3

Obrázek 4

Obrázek 5

Obrázek 6

Připojit do systémů můžete samozřejmě chytré kliky a gateways pro jejich vzdálené ovládání, modul pro ovládání výtahu nebo třeba kartový hotelový spínač elektřiny.

Výhody pro hosty

• Pohodlí a jednoduchost: Hosté ocení možnost ovládat přístup do pokoje pomocí svého mobilního telefonu.
• Bezpečí: Chytré kliky zajišťují vyšší bezpečnost a soukromí hostů.
• Flexibilita: Hosté si mohou sami zvolit čas příjezdu a odjezdu a nemusí čekat na recepci.

Výše popisujeme obecné výhody aplikace TTHOTEL pro hoteliéry. Abychom však lépe ilustrovali její praktické využití, pojďme si představit několik konkrétních scénářů:

 Zjednodušení check-in a check-out procesu

• Self check-in: Host si stáhne aplikaci TTHOTEL a pomocí unikátního kódu si otevře dveře do svého pokoje ještě před příjezdem na recepci.
• Flexibilní check-out: Host může opustit hotel kdykoliv během dne a odevzdat klíč prostřednictvím aplikace.
• Bezkontaktní proces: Minimalizuje se přímý kontakt mezi hostem a zaměstnancem, což je výhodné zejména v době zvýšených hygienických požadavků.

 Zvýšení bezpečnosti a ochrana majetku

• Sledování přístupů: Hoteliér může přesně sledovat, kdo a kdy vstoupil do kterého pokoje. To pomáhá při vyšetřování případných incidentů a zvyšuje bezpečnost hostů.
• Omezit přístup v určitých časech: Je možné nastavit, aby určité dveře (např. do technické místnosti) byly uzamčeny mimo pracovní dobu.
• Dálkové zablokování: Pokud host ztratí svůj telefon, může hoteliér na dálku zablokovat přístup do pokoje.

Efektivnější správa pokojů a budov

V aplikaci lze snadno nastavit hned několik budov. Můžete tak spravovat nejen pokoje v hlavní budově, ale třeba dependance nebo samostatné wellness atd. Ke každé budově lze nastavovat přístupy k hlavnímu vstupu samostatně a pak samozřejmě i k pokojům.

• Optimalizace úklidu: Díky sledování pohybu hostů lze přesně určit, kdy je pokoj volný a připraven k úklidu. Úklidu nebo třeba údržbě lze přidělit a sledovat přístupy zvlášť.
• Prevence poškození: Systém může detekovat, zda host opustil pokoj a automaticky zablokovat přístup pro další osoby, čímž se sníží riziko poškození vybavení.
• Zvýšení využití pokojů: TTHOTEL umožňuje přesně sledovat obsazenost jednotlivých pokojů a optimalizovat jejich využití.

Personalizace služeb

• Cílené nabídky: Na základě pohybu hosta v hotelu lze nabízet personalizované služby, jako je například room service nebo doporučení místních atrakcí.
• VIP služby: Pro VIP hosty lze nastavit speciální přístupy a další výhody.

Marketingové nástroje

• Ankety a hodnocení: Po ukončení pobytu může host vyplnit dotazník přímo v aplikaci a poskytnout zpětnou vazbu.
• Marketingové kampaně: TTHOTEL lze využít pro zasílání cílených marketingových zpráv a nabídek.

Další příklady využití:

• Integrace s dalšími systémy: TTHOTEL lze snadno integrovat s rezervačním systémem, PMS a dalšími hotelovými aplikacemi.
• Správa více objektů: Jedna aplikace umožňuje spravovat přístupy do více hotelů nebo apartmánových domů.
• Podpora různých typů zámků: TTHOTEL podporuje širokou škálu chytrých zámků od různých výrobců.

Jak vidíte, možnosti využití aplikace TTHOTEL jsou opravdu velké. Díky této chytré technologii mohou hoteliéři výrazně zlepšit své služby, zvýšit efektivitu, snížit náklady a získat spokojenější hosty. Pokud vás tato technologie zaujala, přikládáme seznam klik, které podporují aplikaci TTHOTEL.